在位于长沙万家丽北路的云猫智慧自助洗车,有车主正在洗车。长沙晚报全媒体记者 范宏欢 摄
临近春节,不少有车族赶着在年前给爱车来一次“洗澡美容”,焕然一新过大年,洗车行业迎来了一年一度的旺季。目前长沙城区洗车价格如何?要不要排队?28日,记者走访调查了解到,尽管面临洗车费用普遍上涨,许多车主依然选择耐心排队等待。与此同时,主打24小时营业的自助洗车点也受到不少市民的欢迎。
“前面还有几台车?大概要等多久?”28日上午10时许,记者在芙蓉区火星镇一家洗车店看到,店里停放着三四辆车,2名工作人员正在进行汽车清洗保养,门口一位车主从车窗探出头来,询问着洗车需要等待的时间。
该洗车店工作人员和记者说,近期来洗车的人明显增多,估计过几天会更忙碌。价格这一块,自1月26日起,该店洗车价格每车每次上涨了5元,预计小年后还会有所上涨。
在京东养车(马王堆店),等待洗车的市民排成了长队。“前面还有四五台车,今天估计难约上了,明天能试试赶早来。”一名想在这里洗车的市民说。谈及春节是否涨价,工作人员表示估计过两天就要涨了,但涨价也是行业内的普遍做法,一般每车每次涨幅在10到20元之间,涨得太多顾客也不太乐意来。
除了传统的洗车门店,长沙许多汽车美容连锁店的生意同样火热,甚至一位难求。“目前店里已无空位了,如果您赶时间的线时许,记者致电国合快车(晚报店),该店店员和记者说,店里汽车精洗的订单已经排到了2月,普洗的话也要等较长时间。
想洗车却约不到?好不容易约上了还要涨价? 在这样的一种情况下,智慧自助洗车受到市民的青睐。
记者来到位于万家丽北路的云猫智慧自助洗车广场,只见一间间2米多高的小屋子,刚好能容纳一台汽车。小屋子的墙壁上则挂着高压水枪、泡沫枪,地上放着刷子、毛巾等洗车工具,门口贴着自助洗车流程及注意事项。
与传统洗车不同,在自助洗车点洗车,车主第一步是要关注平台微信公众号,登录自助洗车平台的账号和密码,然后在洗车机器上按键操作,主要有清水、泡沫、吸尘、消毒、结算等步骤,每一步都有语音智能提示。清洗结束后,车主可以再一次进行选择微信、支付宝、银行卡等多种方式支付。发生故障,还可以拨打24小时客服电话。
记者发现,便宜实惠是大多数人选择自助洗车的根本原因。“去人工洗车店洗一次至少需要三四十元,过年还要涨价,这里洗一次车不到10元。”一位正在洗车的市民和记者说,家里孩子放寒假了,正好喊着一起来洗车,既省钱又让孩子体验了生活,一举两得。
也有市民表示,选择自助洗车主要是为了享受这样的一个过程。“洗车的过程很治愈。”市民李女士表示,自助洗车全程都是自己操作,不像人工洗车店总是要排队,而且这里全天24小时开门,再晚都可以过来洗。
如果人工和自助洗车都排不上,市民还可以在哪洗车?在采访中记者看出,如今市民洗车的“花样”也慢慢变得多。
“过年洗车贵,到街上转了转发现都在排队,我还是自己动手吧!”家住湖南湘江新区的曾先生上个月刚刚网购了一批洗车工具,只要提一桶水,再配合无线高压水枪,就能洗车了。“虽然没有洗车店里的大功率设备来得给力,但是自己动手也能省下不少钱。”他说。
“到加油站洗车,洗车券是加油时赠送的电子券,既方便又享受免费洗车服务。”也有车主表示,自己更喜欢去加油站免费洗车,有时候还可以去4S店免费洗车。
那么洗车行业节前价格持续上涨是不是合理呢?市市场监督管理局相关负责这个的人说,洗车业属于市场服务业,实行市场调节价,但洗车店应明码标价,或事先告知消费者价格持续上涨事宜,以免发生纠纷。市民若发现价格违背法律规定的行为,可及时拨打12345、12315投诉举报。