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【48812】“小”窗口“大”温暖!让老年人就事更便利

时间:2024-08-12     作者: 新闻中心

  “咱们今日赶来办洗车证,没想当场就办好了,这速度快、服务到位,再也用不着来回跑了,为你们点赞!”孙先生激动地连声道谢。

  近来,区美化市容局批阅窗口来了两位白叟,需求处理上海市机动车清洗企业存案证。可是白叟们不清楚详细处理流程,且因为年纪较大对智能手机操作不熟练,不明白怎么样做电子化申报,十分着急。

  在了解到老年人的困惑后,窗口工作人员耐心肠向白叟解说洗车清洗事务的申报要求及需求留意的几点,活跃帮忙白叟精确填写请求表上的各项信息,并将资料摄影上传到电脑,帮忙白叟进行全程电子化请求。在工作人员的尽心辅导和帮忙下,用了二十分钟的时刻,白叟顺利完成申报。

  据了解,为进一步深化“放管服”变革,自2022年起、机动车辆的清洗与排水便被整合为轿车清洗“一件事”,完成了一表请求、一口受理、一网处理,继续优化营商环境,推动机动车清洗职业健康、标准、有序开展,让老百姓省心省力又便利。市民经过“一网通办金山频道——区美化市容局——其他类别”进入机动车清洗企业存案请求页面即可在线请求。

  在日常服务中,针对老年人处理行政许可事项“线上不明白操作流程、线下行动不便”等问题,绿容窗口工作人员执行精准“帮办”服务,以专业的服务水平和谨慎的工作态度为老年人供给全方位的服务与帮忙。尽全力便利老年人就事,缩短处理时刻,确保请求目标顺利完成行政许可事项的线上请求,展示了服务特别集体方面的专业素质和人文关心。

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