本网讯   “为了让车子坚持美丽洁净，我特意购买‘尊享’等级的服务，没想到才享用两次，过个元旦就变‘一般’服务了，这实在是不能承受。”1月2日，市民张先生到市消费维权中心投诉时，难掩心中的气愤与抑郁。

  上一年11月底，张先生传闻一家洗车店推出阶梯式服务，其间“尊享”等级的服务不只有整车的清洗，还包括全车漆面污渍的软化处理及清洁、轮胎清洁保护、车内全方位除尘、发动机清洗保护等，这太对他食欲了，当即找到这家洗车店，一问价，这种“尊享”服务单次90元，一次性预购十次，只需680，张先生立马掏出680元，购买了可用十次的“尊享”服务卡。到2017年12月中旬，张先生总共“尊享”了两次，每次看到清洁后表里如新的爱车，他觉得这钱花的值。

  可是，1月1日，这种服务就戛然而止。当天黄昏，从外地归来的张先生如平常相同到洗车店去洗车，发现该洗车店从老板到服务人员悉数换了人，并且新老板李某宣称不供认之前运营者宣布的优惠卡。争持不下，张先生所以到市消费维权中心投诉。

  维权中心工作人员同张先生一同前往该洗车店。通过问询，员了解到，新的洗车店运营者李某仅仅从原运营者手上买下了全套洗车设备，店面承租协议是与房东签的，与原洗车店的运营者没有一点利益或债权债务的承继联系，李某还出示了设备出售协议和店面承租协议。所以，李某不供认原运营者宣布的优惠办法是没问题的。

  最终，通过调停，李某从招徕生意的起点考虑，赞同可以用更优惠的价格给予张先生新的“尊享”会员待遇。张先生赞同了。

  同一个店面运营者改换是常有的工作，消费的人在前一任运营者那儿购买的预付卡，在后一任运营者那里是否能收效，首先要先了解两者之间的联系，两者之间签定的合同是否清晰现任运营者承继上一任运营者的权力与责任。假如合同规则承继，可按规则履行。假如没有签署相关合同，又没有清晰相关联的内容，两者之间除了同一个店面、职业之外，其实便是各自独立运营，那么顾客遇此状况将难以保护自己的合法权益。

  因而，消费的人在预付卡的时分，最优挑选工商部门和网站上能查到的、规划正规的大型公司，处理时有必要索票索据，处理后不时地到运营场所看其是不是真的存在，有的运营者会关门前公示，处理后最好在短时期内消费完，不宜延迟太长时刻。（杨进 高云）