主动洗车设备从后往前洗的时分，直接碾过去了，整个车顶就压塌下来，挡风玻璃就随之爆掉了。”刘女士说，工作发生在本年2月7日，事发地在海口海府一横路的“车之翼”洗车车间。从她供给的相片看到，这辆本田小轿车受损严峻，车顶的后半部分彻底陷落，后挡风玻璃也彻底破碎，无修正或许。

  刘女士随后与店东进行长期的洽谈。两边先来到4S店进行定损定，损成果是4S店修理费要一万五千元左右，“车之翼”担任人以为这样的价格过高，两边又换了一家4S店，成果定损价格相差无几。

  现在，这家“车之翼”的主动洗车设备现已在正常运用中，关于它为何会发生意外，洗车店担任这个的人说，要向厂家联络。而厂家工作人员表明，曾经从没呈现过这样的一种状况，就在春节前，修理师傅还去检修过这台设备。

  对此，这家“车之翼”担任人以为，4S店修理价格高，两边对修理一事相持良久，辖区白沙工商所也屡次进行调停，因两边不合过大，调停最终没有成功。

  车主刘女士又找了海口市质量技术监督局，该局特定品种设备安全监察处担任这个的人说，这种设备依据相关法规，不在该局的监管范围内，应由工商部门处理最为稳当。

  24日下午，记者再次联络上了车主刘女士，她关于职能部门的处理方法表明遗憾，她说，现在现已着手经过司法途径来处理此事。