- **吸引消费的人购车**：在竞争非常激烈的汽车市场中，终身免费保养是一个极具吸引力的卖点，能够吸引消费的人的关注，增加车辆的销售量。对于一些在品牌影响力、车型优势等方面不占非常大的优势的品牌或 4S 店，这是一种有效的营销手段，能够在一定程度上帮助他们在市场中脱颖而出。例如，一些知名度相比来说较低的汽车品牌的 4S 店，通过推出终身免费保养服务，吸引了不少消费者购买其车辆。

  - **绑定客户后续消费**：消费者选择了终身免费保养，就从另一方面代表着在车辆的使用的过程中，会与 4S 店保持长期的联系。这使得 4S 店有机会向客户推销其他增值服务或产品，如维修、更换零部件、汽车美容等，从而增加额外的收入。

  - **基础保养成本相对固定**：终身免费保养通常只包含基础的小保养项目，如更换机油、机滤等。这些项目的成本相比来说较低且较为固定，4S 店能够准确的通过车辆的销售情况和保养频率，大致估算出未来的保养成本。而且 4S 店通常会与供应商达成合作，以较低的价格采购保养所需的材料和配件，逐步降低成本。

  - **限制条件减少相关成本**：4S 店会设置一些限制条件来控制成本，比如要求车辆必须在该 4S 店进行保养、不能自带机油、一定要使用指定的保养产品等。这些限制条件能保证 4S 店在提供保养服务时，能够按照自己的成本控制方案做相关操作，避免因客户的个性化需求而增加额外的成本。

  - **长期合作的可能性**：4S 店希望与客户建立长期的合作伙伴关系，相信客户在享受终身免费保养的过程中，会对 4S 店的服务产生信任和依赖，从而在车辆的维修、保养、置换等方面继续选择该 4S 店。如果 4S 店能够保持良好的服务的品质和经营稳定性，客户的忠诚度会提高，为 4S 店带来持续的收益。

  - **品牌和 4S 店的持续经营**：4S 店通常是汽车品牌的授权经销商，背后有汽车品牌的支持和保障。如果汽车品牌在市场上具备比较好的发展前途，4S 店也会对自己的长期经营充满信心，敢于承诺终身免费保养。

  至于开 20 年 4S 店是否还能继续提供终身免费保养服务，存在一定的不确定性：

  - **4S 店正常经营**：如果 4S 店在这 20 年中从始至终保持良好的经营状况，没再次出现重大的经营危机、倒闭或更换经营者等情况，那么从理论上来说，它应该会继续履行终身免费保养的承诺。毕竟这是对消费的人的一种承诺，也是维护 4S 店信誉的重要方面。例如，一些经营多年、口碑良好的 4S 店，会一直坚守对客户的承诺，即使在经营过程中遇到一些困难，也会尽量保证服务的延续性。

  - **汽车品牌支持**：如果汽车品牌在市场上具有较强的竞争力与影响力，并且对经销商的支持力度较大，那么 4S 店也更有可能继续提供终身免费保养服务。汽车品牌为维护自己的品牌形象和客户满意程度，会要求 4S 店履行相关的服务承诺，甚至会在某些特定的程度上对 4S 店的经营提供支持和帮助。

  - **4S 店经营不善**：如果 4S 店在经营过程中遇到了严重的经济困难、破产倒闭、被收购或转让等情况，那么就可能没办法继续提供终身免费保养服务。在这种情况下，消费者的权益可能会受到一定的影响，一定要通过法律途径或与汽车品牌协商来解决问题。

  - **政策或合同改变**：虽然 4S 店在承诺终身免费保养时会与消费者签订合同，但在某些特殊情况下，如法律和法规的变化、市场环境的重大改变等，4S 店可能会根据新的情况对服务政策做调整或变更。如果合同中存在相关的条款允许 4S 店在特定情况下做调整，那么消费者可能没办法继续享受原来的终身免费保养服务。

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