（见圳客户端、深圳新闻网记者 曾舒琪 通讯员 甘智康）家用小轿车简直走进了每家每户，许多关于家用轿车的职业也应运而生，比方轿车清洗职业就反常火爆。其间，有许多顾客会挑选方便快捷的“全主动洗车机”、“24小时无人值守洗车”服务，但没有值守人员，这个全主动洗车机还能确保安全吗？近来，宝安区消委会接到多宗关于自助洗车的消费胶葛投诉。

  顾客吴先生就在运用无人自助洗车时呈现车辆刮花、损坏现象。吴先生诉称其在运用主动洗车服务时，主动洗车机器遽然呈现毛病，直接导致车辆后视镜损坏。别的，顾客陈女士也反映有相似遭受，其在运用自助洗车服务后，发现车辆呈现大面积划痕，怀疑是洗车东西导致并要求商家补偿，但是商家不认可该划伤为洗车导致，故建议投诉。

  另一名顾客黄先生充值了洗车卡后，却遭受洗车站“消失”的状况。黄先生诉称，其在自助洗车服务站充值了自助洗车卡后，发现该洗车站搬走了，既没有留下任何痕迹与告诉，也没有退款。

  在此，宝安区消委会提示很多购买的人，挑选洗车服务需稳重，留意以下三点避免自己的合法公益遭到损害：

  一、顾客在洗车时要稳重挑选无人自助洗车设备，避免财产损失、合法权益遭到损害。挑选运用“无人值守洗车”服务前，需仔细阅读有关洗车的需求留意的几点。一起尽可能地挑选单次扫码消费，储值消费有危险，理性消费需稳重。

  二、洗车前了解车的外观状况。洗车前两边要对轿车的外观状况做查看承认，避免洗车后呈现划痕或许刮蹭的痕迹无法确定职责归属。

  三、处理洗车预付卡要稳重。请尽可能地挑选开业时间长，诺言杰出的商家处理，避免呈现预付卡没有用完，商家跑路的状况。尽可能地挑选在自己工作和日子区域邻近进行预付性消费，与商家树立安稳且亲近的联络。产生消费胶葛时，顾客可提供依据，经过12315进行反映。