5月14日下午，位于乌鲁木齐高新技术产业开发区（新市区）通嘉世纪城小区南侧的1家“ETCC24小时共享自助洗车”门前车来车往，络绎不绝，一些车甚至在店前排起了队。
“你看，现在已有慢慢的变多的人接受自助洗车。我想在自家洗车店洗自己的车，都排不上队，我总不能跟客户抢时间吧？”该店店主郝鑫摊着双手说。
虽然这话说得有点夸张，但也从一个侧面反映出共享自助洗车行业的日益火爆。记者在市场调研中了解到，近两年来，全疆各地自助洗车店如雨后春笋般纷纷涌现，一个新兴的行业悄然而至。
郝鑫闯入自助洗车行业纯属偶然。“一次刷抖音，刷到乌鲁木齐市米东区有1家自助洗车店，去体验了一把，觉得是个朝阳产业，就干起来了。”
2021年4月，郝鑫投资12万元开了1家自助洗车店。“这个行业发展非常迅速，当时我的洗车店是这个品牌在乌鲁木齐市开的第二家店，如今该品牌在新疆已经开了60多家连锁店。”
在库车市，杨君鸿加盟的品牌也是“ETCC24小时共享自助洗车”。“这个行业的兴起也就在最近这两年，好像大街小巷一下出现了一个新行业。从我们品牌的交流群里看到，奎屯市、石河子市、乌鲁木齐市、阿克苏市、库尔勒市等地都有该品牌的连锁店，经营效益也都不错。”杨君鸿说。
与此同时，不一样的品牌的自助洗车店也纷纷涌现。在郝鑫的洗车店隔壁，并排还有3家不一样的品牌的自助洗车店正在营业，不远处1家自助洗车店正在装修中。
伊宁市的苏燕加盟了“KT24小时共享自助洗车”，她加入这个行业颇有几分无奈。“我以前是开食品店的，受疫情影响，生意一下子不行了。该转行干点啥呢？看到路上虽然行人在减少，但车子并没有减少，反而越来越堵了，这让我觉得汽车服务行业应该是未来的发展的新趋势，于是就加盟了这家自助洗车店。”
2021年3月底，苏燕的自助洗车店开业。“当时我的自助洗车店是伊宁市第二家，但是两个月之内，伊宁市就开了18家，现在估计都有20多家了。”
记者发现，这些自助洗车店多是以加盟方式实行连锁经营，品牌虽然众多，但新疆本地品牌并不多见。加盟商也多是兼职从业，利用业余时间到店铺打理一下，清扫一下卫生，更新一下设备，增加一份额外的收入。
郝鑫的洗车店共两个车位，如今一年过去了，基本收回了成本。“一般经营一年时间就可以回本，之后每年扣除房租、水电费、设备维护费等费用，一年一个车位预计利润在5万元左右，这是一个适合兼职的行业。”他说。
开业之初，郝鑫对这个行业并没多少信心。“我甚至担心这个行业能不能经营下去，当时觉得只有年轻人才能接受自助洗车。”可让他没想到的是，一年过去，他的洗车店注册人数超过5000人，平均每天每个车位洗车30辆左右。
不同品牌的自助洗车店收费方式各不相同，有的前12分钟8元，超时每分钟0.5元；有的按次收费，一次8元到12元不等；有的实行会员制，办理月卡、季卡、年卡，次数不限。这就为客户提供了多种选择。
“一般洗车20元以内就可以搞定。车不太脏洗得快的10分钟以内就能完成，只需要几块钱。我们计划推出90元的季卡，每天一次，每次前12分钟免费，超时一分钟0.5元。如果每次都是在12分钟内洗完，折算下来，如果每天都洗一次，每次才合一元钱。”郝鑫说。
便宜实惠是大多数人选择自助洗车的根本原因。自从家门口开了自助洗车店，乌鲁木齐市民郭仕贤每次都选择自助洗车。“一次20元之内就能洗完，跟朋友一起洗，互相帮助，速度更快，十来元钱就能完成；而在人工洗车店，至少需要三四十元，过年时能涨到上百元。老百姓嘛，就是图个实惠方便。”他说。
对很多人来说，选择自助洗车也是一种生活方式。乌鲁木齐市民周长辉的私家车是一辆价值80多万元的宝马M3，他每次都选择自助洗车。“我每次自己洗，洗的时间相对来说比较长，价格跟人工洗车店差不多。这不是钱多钱少的问题，自己的车喜欢自己洗，就为了享受这个过程。”
崔龙是一家药品销售公司的销售代理，他宁可不用保险公司赠送的洗车券，也要选择自助洗车。“自己洗车可以活动身体，也当健身了。”他说，“我还喜欢拉上朋友一起洗，大家有说有笑，也交流了感情。”
此外，自助洗车时间相对自由，24小时随便什么时间都能洗。“很多人选择下班后去洗车，甚至有的人半夜睡不着觉，又不知道该干啥，那就干脆去洗车吧。”杨君鸿说。
曹吉义是一家建筑装潢公司的副总经理，他非常看好自助洗车行业的前景。“随人民生活水平的提高，私家车越来越普及，洗车是一种刚需。受到劳动力成本高和工作环境潮湿等问题的限制，现在人工洗车行业时常面临招工难题。总体看，自助洗车行业还远远未达到过度竞争的程度，这还是一个朝阳产业。”
基于这样的判断，曹吉义所在公司去年底取得了“爱尚八戒”自助洗车品牌的全疆总代理资格。“我们主营业务回款周期比较长，现金流比较紧张，我们大家都希望通过进军自助洗车行业获得稳定的现金流。”曹吉义坦言。
目前，“爱尚八戒”自助洗车品牌在乌鲁木齐市已经开了1家门店，在阿克苏地区和库尔勒市还有5家门店在筹备中。曹吉义表示：“过段时间，业务模式理顺后，我们将利用遍布全疆的营销网络和主营装潢的业务优势，大力推广自助洗车连锁经营。”
记者在调查中发现，部分自助洗车店也存在经营不下去的情况。多数经营者和消费的人一致认为，除了选址要考虑居民小区等车流量大的地方之外，细致周到的服务是经营好自助洗车店的关键因素。
郝鑫经营自己的洗车店就很是用心。在他的洗车店里，光各种大大小小的刷子就有好几种，除此以外还有轮胎蜡、驱水蜡、泡沫、泥土松动剂，以及吸尘器、、高压水枪、洗衣机等，所有洗车用品一应俱全。墙上还贴着洗车步骤及各种设备的操作方法，甚至停车的具置都作出了标记。
“我每天都要去店里一趟，打扫卫生，维护设备，添加各种液体等。我还经常跟客户沟通，缺少什么，就赶紧补充什么；哪里服务不到位，就改进哪里。只有用心提供周到的服务和舒适的环境，才能赢得客户。”对于如何提升服务水平，郝鑫颇有心得。
有的品牌还提供附加服务。AMC自助洗车品牌负责人关先生以及“KT24小时共享自助洗车”总店负责人张凯超均表示，他们计划与保险、油品销售、汽车装饰等汽车产业链上的所有的环节开展合作，协同发展。
在行业加快速度进行发展的背景下，一些经营者反映，个别城市的自助洗车已然浮现过度竞争的苗头。目前自助洗车品牌众多，跟风现象非常严重，或许经过一段时间的发展，自助洗车行业也将面临洗牌。
这一行业未来的存在形态难以预测，但能确定的是，自助洗车的市场需求仍在逐步扩大。
