社区虽小，却连着千家万户，是社会治理的“微细胞”，也是群众感知公共服务效度和温度的“神经末梢”。近年来，社区成为全国两会上代表委员的重点关注领域之一，并就如何提升社区服务建言献策，“惠民生、暖民心”更是今年全国两会聚焦的重点。菜鸟驿站作为社区生活的连接器，在服务社区民生方面也在发力。

  最近，菜鸟驿站推行出了一项引人注目的社区服务——“家庭清洗日”活动。每周四被指定为特别定制的“家庭清洗日”，菜鸟驿站为客户提供了多种家庭用品的优惠服务，包括羽绒服、羊绒大衣、鞋子、箱包、窗帘、家居装饰和空调等。这些优惠包括新用户19.9元一件的特价服务、清洗套餐、满减券和其他折扣服务，以吸引消费的人的关注和忠诚度。此外，菜鸟驿站的家庭清洗服务已经遍布全国20多个城市，这中间还包括成都、济南、苏州、合肥、芜湖、西安和郑州等城市。

  与传统洗衣店不同，菜鸟驿站提供便捷快速的服务，包括快递上门取送服务和家电清洗服务。对于快递服务，只需要通过“驿站洗衣”APP，客户能轻松在线下订单，填写地址和选择取件时间，快递员将带回清洗衣物，在一周内归还客户。对于家电清洗服务，客户能在预约时间时提前与服务人员沟通，以进行油烟机、空调、洗衣机、冰箱等家用电器的深度清洗。这些服务展示了菜鸟驿站的创新和多元化，也提高了人们对社区服务的需求和认识。

  目前已经有不少花了钱的人菜鸟驿站的洗衣服务感觉到很满意，例如家住成都的王女士就表示：“我第一次体验驿站洗衣服务，下单一周后送回来的时候，每一件衣服套上洗护袋，洗得非常干净，体验很棒。”

  菜鸟驿站新业务的推出不仅为社区生活带来了新的便利，也让许多站长获益颇丰。据站长透露，洗衣订单从最开始的每天仅2单增加到如今的每天50单，淡季单月增收2000元，旺季单月可赚5000元，全年只需几个繁忙的月份，就能获得两三万元的额外收入。

  此外，还有一位站长表示，取衣架上挂满了消费者洗好待取的衣服，总计达到了300件之多。在开通洗衣服务两年之后，他的生意逐年蒸蒸日上，目前正值洗衣高峰期，而且小区周边无另外的干洗店，竞争压力比较小。单件羽绒服的洗衣费用只有29.9元，比其他线上洗衣店的价格更便宜，因此许多客户会一次性拿7到8件衣服来洗。光在4月上半月就有1000件洗衣订单，相比去年同期增长了两倍多，洗衣收入可观。

  总的来说，菜鸟驿站推行出的“家庭清洗日”活动是其在社区服务的一次规模化落地，得到了用户的热烈响应和站长的积极支持。这项新业务的推出，不仅为广大住户和社区提供了更方便快捷和贴心的家庭清洗服务，解决了大家的生活难题，也同时促进了菜鸟驿站业务的稳步扩张，加快了菜鸟驿站在社区、市场上的竞争优势。相信随该活动的逐渐深入和数目的增加，菜鸟驿站未来将会为更多地区和用户所带来更多的惊喜和便利，继续领航社区服务的创新发展。