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初创家政公司订单如何从零单到上百单?

时间:2024-06-10     作者: raybet雷竞技竞猜app/新品推荐

  近年来,家政行业的市场逐步扩大,尤其是在2018年至今,家政行业迎来了爆发式增长,行业进入了激烈竞争的时期。

  在家政行业,不论是资深企业还是刚入行的小门店,为订单发愁是家常便饭,目前家政行业中多为中小型家政企业,资金非常有限。那么,在资金、人员有限的情况下,怎么做能增加家政公司的单量呢?

  在移动化的时代,直接触达终端用户变得比以往更便利,也能帮企业节约更多的成本。

  现阶段很常见、用户比较多的平台有抖音、美团、小红书等,这些开放的社交平台很适合初创的家政公司,因为初创家政公司一般客户量不多,需要去开拓新客户,这一些平台用户量大,运营好账号和门店,有稳定的单量应该不是难事。

  与此同时,这些客户,可以引导加微信,这样后期,微信群、朋友圈甚至小程序也能成为获取订单的重要来源,一方面,可以省去部门平台的推广费和佣金;另一方面,这也是培养老客户的好机会,可以建立一些微信群,针对性服务这类客户,尽可能提高传播率和复购率。

  对于家政关系网络,提高复购率同样是我们重要的目标,但是我们的目标则不仅仅限于顾客,并且要包括阿姨、员工以及行业伙伴。

  家政行业有不一样于别的行业的特征,服务人员与客户的交集是非常深刻的,没有一点一个别的行业,可以深入到客户的家庭从事工作,因而除了客户之间的口口相传,阿姨之间的互相推荐也是很重要渠道。如果能把这一渠道做适当的引导,为企业所用,则这一转化是非常巨大的。

  另外,同业之间的单子转换也是非常有价值的。很多人说同行是冤家,但是在家政行业当中,转单的情况很常见。家政行业限于地区限制,可能没办法服务到所有的单子,这时若能在当地形成资源池,将会是非常有帮助的。不过并不是所有地区都能形成良好的资源池,更多的还是依赖于当地的行业风气。

  活动是增加人气和单量很重要的手段,但是怎么样设计好的活动却是一项艺术,大家要注意活动内容和形式。

  在设计活动的时候,可以施行次数优惠和时长优惠并行、线上线下结合点等推广模式,活动范围可以覆盖从保洁到月嫂等,形式也能够使用签单优惠、办卡优惠、注册优惠、推荐返现等。

  不同活动交替进行,可以轻松又有效的提升企业在各层次目标用户之间的活跃度,从而更好的促进成单。有必要注意一下的是,长期的活动优先级应该高于短期的活动,例如年卡应该比月卡更优惠。因为长期活动能形成资金池,这一点对公司运营和进一步的发展有很正面的作用。

  所以说,初创的家政企业通过有限资金和人力,只要总结活动逻辑与活动规则,多做多思考多总结,也是完全有可能做到零单到一百单的。

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