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到店上门代洗哪家强?洗车App的那些事

时间:2024-02-14     作者: raybet雷竞技竞猜app/新品推荐

  去年洗车行业的“补贴大战”曾一度非常关注,甚至被看作是打车软件补贴之后的又一轮汽车后市场补贴大战。最近编辑就发现,洗车APP除了价格上有不少优惠,似乎也多了不少玩法——不仅是传统的到店洗车多了O2O模式,连上门洗车、代驾洗车这样的新模式也慢慢出现。

  这些洗车模式靠谱吗?有哪些优缺点?未来会推向全国,成为一种新趋势吗?最近编辑就借来了几辆车,并挑选了三家比较有特色的洗车相关APP进行暗访体验,并对比这三种模式的优缺点,供车主朋友参考。

  打开苹果的App STORE,搜索“洗车”两个字,结果令编辑有些小吃惊——与洗车有关的APP竟不下50款,而且从名字来看,很难分辨出哪一款软件主营上门洗车还是到店洗车,或是只提供到店洗车信息。而且有的洗车APP还有使用地域的限制,例如仅限北京、上海使用,颇令编辑觉得有种诸侯割据、群雄纷争的感觉。

  从洗车到“喜车”,从洗车宝到洗车宝宝,从E洗车到易洗车,为了起个容易让车主记住的名字,这些洗车APP公司和团队也是蛮拼的了。

  编辑研究了一下自己下载的58款洗车相关APP,按照其模式认为大概能分为这几类——

  到店洗车类:这类洗车APP服务范围一般能够覆盖全国大多数城市,可以为车主方便地指示出附近的洗车位置。同时除了洗车外,还会提供一下其他诸如保养、救援、用品购买等养车类服务。洗车补贴费用一般为两周到一个月补贴一次。但也有类似“去洗车”这样的只在山东地区提供服务、“暴雨洗车”这样的只在江苏常州提供服务的APP,颇有种地方割据的感觉。

  上门洗车类:仅需简单的预约下单,就可以为车主提供上门洗车服务。但目前洗车地区的覆盖面不是很广,有些APP还仅限于室内洗车。

  代洗类:代驾洗车是这类APP里比较特殊的一个案例,与上门洗车不同,这类APP是让代驾司机开走你的车,到一家洗车店面进行洗车,目前这项业务也仅在北京地区可以体验。

  其他:还有一些洗车APP,既不提供上门洗车,也没有到店洗车补贴,仅能为车主罗列出附近洗车地点,编辑认为这类APP倒更像一个地图导航软件,因此不在此次的讨论之中。

  编辑感受:在大致浏览了这58款APP后,编辑发现其实不少提供到店洗车服务的APP并非主营洗车业务,而是利用洗车这样的高频消费吸引车主,进而推广其旗下的别的业务如保养、换轮胎等。尽管如此,对车主来说,一般一个月两到三次的洗车行为如果每次都有补贴,那也是一笔不小的费用。尤其是上门洗车业务普及后,车主不用自己开车就能将爱车洗好,有时也能省下不少时间。

  此外,去年媒体曾报道一些洗车APP利用补贴,吸引客户注册并将用户个人信息卖给一些保险公司,这里编辑也提醒车主朋友,尽量使用口碑较好的洗车APP,最好还是不要为补贴同时使用多款洗车APP,谨防个人隐私信息泄露。

  以下是流程体验阶段,为体验不一样的洗车方式,我们挑选了三家较有代表性的到店洗车、上门洗车和代驾洗车的手机APP。

  途虎养车网虽然是一家主营轮胎业务的电商网站,但这款APP是编辑目前能找到的合作洗车门店最多的APP,也是优惠力度较大的一家(5分钱/次)。

  流程简介:下载途虎养车客户端——领取洗车券——输入手机号并验证——选择附件洗车店并到店洗车——洗车后使用客户端支付5分钱——完成

  小结:途虎养车、养车点点这些养车类APP虽不是专门的洗车APP,但都有一定价格合理的洗车补贴,其共同点是产品设计、商家资源建设相对成熟。覆盖范围上,在全国大多数城市都能体验,车主可以比较放心地去往门店进行O2O洗车。同时,比较清楚地标注了每家店的洗车价格,让洗车价格变得比较透明。

  而就此次“途虎养车”APP的使用情况去看,整一个流程是最简单的,也符合基本的目前智能手机用户的使用习惯,相信那些熟悉智能手机APP使用的用户都能够很快上手。

  但这类APP也存在不少不足之处,例如目前仅限于到店直洗,与传统的到店直接洗车相比仅有价格补贴上的优势,模式上并没有太大创新。同时,也无法向车主实时播报店内排队情况,或是提供预约洗车、到店直洗服务。

  赶集易洗车提供的是上门洗车服务,程序界面比较简洁,并无别的业务。洗车方式是洗车工蹬着个三轮电动车,用水箱+水压枪洗车。

  流程简介:下载赶集易洗车客户端——选择“上门洗车”——输入手机号并验证登陆——输入联系方式、车牌号、停车位置等基础信息——选择预约时间——支付洗车费用——等待师傅上门洗车(如需清洗内饰则需要车主到场)——完成

  水箱、水枪、清洗液和抹布,这就是洗车工的全部道具了。不过工具虽然简单,师傅的活倒是做的还不错,轻车熟路。

  小结:与提供到店洗车的部分APP相比,上门洗车的APP要“专一”一些,他们大多主营的就是洗车业务,但这样成本也更高一些,补贴也就相应减少——就编辑查看的十余款上门洗车APP来看,补贴的情况不如到店洗车APP,从洗车范围的覆盖面上说,除了一两家规模较大的洗车APP,其他的APP仅限于一些大城市使用,覆盖面较小。

  另外编辑想吐槽的是,在体验前编辑原本体验的目标是另外两款洗车软件,怎奈体验流程都卡在了一些业务问题上,由此可见上门洗车类APP仍有不少提升空间。

  此外,从体验中大家也能够正常的看到,洗车地点很多时候决定了上门洗车的可行性。编辑私下咨询了几家洗车师傅,发现停车场不允许现场洗车时,洗车师傅和车主一般不得不另寻地点,甚至取消此次洗车,挺麻烦,因此这里也提醒车主,在选择上门洗车前一定要事先沟通好洗车场地情况。

  不过,与到店洗车相比,上门洗车可以说省去了车主开车到店时间,也有专业的网络公司、洗车公司作技术上的支持,相信未来模式成熟后会成为一种趋势。

  E代驾洗车诞生并没多久,能够说是行业内的新生事物。E代驾本身有不少签约代驾司机,因此其实洗车能算得上是由代驾衍生出的一个产品。

  流程简介:下载E代驾洗车客户端——在附近有司机的情况下,选择“立即下单”——填写资料、手机验证登陆——选择预约时间、等待司机上门取车——交付车钥匙,代驾司机将车开至附近洗车店进行洗车——检查车辆清洗情况,取回车钥匙——登陆手机客户端支付——完成

  好不容易抢到个单,编辑想吐槽的是,怎么代驾洗车司机就那么的少呢?如果老约不到人,那代驾洗车还有意义吗?

  小结:与到店、上门洗车相比,代驾洗车可以说十分另类,这种模式能否持续,关键还是要经得起市场和车主的检验。

  就编辑感受而言,此次体验下来洗车的安全性、便捷性都还算可圈可点。价格上,洗车费用不算很高,首次一元后每次仅为19元,这个费用包括了代驾费和洗车费,能够说是比较划算的,也可以看作是包含了补贴后的价格。再算上一点车辆往返油钱,与传统的到店洗车可以说相差无几。

  但与传统到店洗车相类似的是,代驾洗车也会受到店面排队的影响,没办法保证每次洗车所耗费的时间,整体而言时间在半个小时之后。司机师傅对编辑表示,最长的一次洗车自己等了快3个小时。

  还有一大缺点是,目前的代驾洗车师傅太少。相信不会有太多车主像编辑这样,为了洗个车(其实就是为了做选题)而苦等一个多小时的。难道不能设置一些预约、预定环节吗?

  此外,尽管代驾公司已有了一定规模,但作为新生事物,车主能否放心地将车钥匙交给司机,以及双方怎么样处理好洗车路上万一发生的意外,都是需要车主和代驾司机事先商定好的重要问题。

  体验总结:三款洗车APP流程展示下来,相信车主朋友们已经能够对市面上这些洗车APP有一定判断。相对而言,大多数洗车APP在使用者真实的体验上还有一定改进的空间,但如果价格补贴能够持续,仍将是广大车主的福音。

  这些APP并无高低好坏之分,只是模式不同,究竟选择哪款APP,喜欢哪种洗车模式,还需要车主您根据自身的需求,进行判断。但编辑在这里还要再次提醒您,不要光注重补贴的多寡或使用的方便性,也应注意保护个人隐私信息,在安全的前提下进行洗车APP体验。

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