“平常会安排8到10个人，现在一起进行的订单太多，今天只能派出5个人。”近日上午，在市区某小区内，小宅家政的工作人员正在按照客户的真实需求，对房屋各个区域进行拖地、擦拭窗户、打扫柜子等清洁工作。工作人员沈垚瑶和记者说，由于人手紧缺，本来3天能够实现的工作，现在可能要延长到4天。

  虽然离2024年春节还有一个多月的时间，但桐乡不少家庭已经把大扫除、年夜饭等过年“必备动作”排上日程。这两年，慢慢的变多的家庭选择将年底大扫除交给专业的家政公司，这使得家政服务需求在年底迎来一波高峰。如今家政服务就像年夜饭一样，也需早早预订。

  “现在预约非常满，1月底前最多再接一些耗时短的小单。”沈垚瑶介绍，小宅家政的小组成员多为90后，经过几年摸索形成了一套专业、规范、高效的服务模式，积累了一大批优质的客户。但年底铺天盖地的订单，也成了他们“幸福的烦恼”。“2月份必然不会再接单子了，毕竟从年廿八开始要放假休息的。”沈垚瑶说。

  小宅家政订单增加、人手紧缺的情况，目前也正向桐乡市家政市场蔓延。“相比日常订单有明显增加，虽然离过年还有一个多月，很多老客户已提前预约年关大扫除。”市区某家政公司负责人唐海明和记者说，他的团队后续也将加派人手处理年底的订单。

  随着订单增加，服务价格也水涨船高。记者从本地多家家政服务企业了解到，目前保洁清洗类家政服务收费价格普遍上涨了15%～20%左右，而对应的人力成本也比平时上涨了20%左右。

  据悉，桐乡市家政服务行业从业人员不少是外来务工人员，随着年底返乡潮接近，家政市场人手紧缺问题将进一步凸显。记者提醒，市民若有相关服务需求，请务必抓紧时间预定。