4月25日清晨4点，在广州增城区107国道上，我国石化增新加油站里灯火透明，车流不息，赶着进城的卡车一辆接一辆。“黑乎乎的油站是不敢进的！这儿洁净、亮堂！加油还快！” 周师傅每天通宵赶路，从蔬菜基地运送新鲜蔬菜到城里。

  本年，我国石化全系统展开“紧记嘱托、再立新功、再创佳绩，喜迎二十大”主题举动，全国三万多座加油站以“服务提高百日比赛”为关键，全方面提高形象、服务与功率。在广东，2300多座加油站不仅能满意加油需求，还能供给加氢、加气、充换电等多种动力供给服务，亮堂整齐的场所，丰厚多元的服务，正在加速从单一油品供货商向现代化归纳动力服务商改变。

  300秒加油不必等。从2021年起，我国石化出售广东石油分公司（以下简称“广东石油”）聚集车主排队加油、排队付款等痛点进行了系列服务晋级。从优化油品布局、明晰地上划线下手，做到汽油柴油分道办理，加油机“一机全种类”，大幅度的提高了车辆到位功率和经过功率。加油站工作人员正在推广的“加油六步法”，将引导车辆、定位泊车、付出指引等做到高度流程化、标准化，加油全过程控制在300秒以内，进一步为客户节省时间。

  服务好不好车主说来算。据统计，每天有超越200万车主走进广东石油旗下加油站加油、购物。巨大密布的人流带来设备设备、现场环境的清洁压力。广东石油经过添加油站美化、一致设备标准、标准清洁流程、展开亮灯亮店工程等，继续改进客户体会。现在，车主在加油、购物后能够收到企业推送的点评短信，当一回“服务监督员”，还能够经过加油站内粘贴的二维码，对加油站的安全办理、现场环境的清洁度以及职工的服务态度进行扫码点评。为进一步拉近与车主的间隔，本年初，我国石化在全系统推出新工装新形象，加油站职工工遵守本来的蓝色工装逐渐更换到面料更轻浮、更舒适的赤色T恤衫。事实上在广东，早在一年多前就逐渐试行这种新工装，不少车主表明，新工装更显眼、更时髦、更亲民。

  多元化车服务“爱车帮你养”。自4月进入南边旱季以来，洗车需求一向居高不下。在加油站里，加油趁便洗个车成为了部分车主的新潮流。现在，广东石油在675座加油站引进了全自助无人洗车机，会员加油即可免费洗车，车主自助扫码，机器主动洗车，5分钟就能够完结。此外，加油站的工作人员还会为轿车进行车窗擦洗、整理车内废物等免费服务，遭到广阔车主欢迎。据了解，广东石油全省2300多座加油站正展开“养车节”活动，198元的“养车卡”就能够享用价值2000元的服务，包含加油优惠、免费洗车、轿车护理、便利店抵扣券等。

  自驾游加油购物全无忧。面临本年广东疫情“摘星”后首个小长假，广东石油做好了自驾出游顶峰的动力供给及服务保证预案。依据从前经历，该公司将环大湾区、海滨游、文明古镇游等5条省内自驾游抢手线多座加油站设立为“要点服务站”。除了做好汽柴油资源保证、加派现场人手，还添加零食类、快餐类、饮料类、防疫安全类等便利店产品供给，便利自驾出行购物需求。据了解，广东石油旗下2200多座易捷便利店，运营包含饮料、食物、粮油、日用品等1500种产品，还能够终究靠小程序、网上商城等线上渠道购物，即可 “送货上门”，也能够再一次进行挑选邻近加油站“到店提货”。

  野外劳作者有了歇息地。使用加油站网点散布广，24小时经营的优势，我国石化正在全系统建造“司机之家”和“爱心驿站”，面向卡车司机、环卫工人、快递小哥、公路维护员等野外劳作集体和新业态劳作者，无偿供给热水、淋浴、洗衣干衣、歇息室、小药箱等多种爱心服务。部分油站针对外卖骑手换电难、换电贵的问题，供给便民充换电服务，让骑手换电像换充电宝相同便利。现在，广东石油在加油站现已建成了800座“司机之家”、141座“爱心驿站”以及100个便民充换电网点，每天为超越20万野外劳作者供给爱心服务。